Головна Комбінат Новини Акціонерам Продукція Послуги Контакти EN RU


Послуги

Запоріжабразив - Постачання електричної енергії


ПрАТ «Запорізький абразивний комбінат» є членом Оптового ринку електроенергії України (ОРЕ).
НКРЕКП Постановою від 08.02.2018 р. №147 видав ПрАТ «Запорізький абразивний комбінат» ліцензію з постачання електричної енергії.
ПрАТ «Запорізький абразивний комбінат» подав заяву до НКРЕКП на отримання ліцензії з постачання електроенергії споживачу.

Контакти

69014, м.Запоріжжя, вул. Олексія Поради, буд.44

Режим роботи:

понеділок - четвер з 08:00 до 17:00,
п'ятниця з 08:00 до 15:45,
субота, неділя - вихідний

Номер телефону для звернення споживачів +38 (061) 287-67-04, 287-62-29
Факс +38 (061) 287-67-04

Електронна пошта для прийому електронних повідомлень від споживачів: oge1@abrasive.zp.ua

Закон України про ринок електричної енергії України від 13.04.2017 р.

Закон України № 575/97 – ВР від 16 жовтня 1997 року "Про електроенергетику"


Договір між членами Оптового ринку електроенергії України від 15 листопада 1996 року


Постанова НКРЕКП № 1469 від 27.12.2017 р. "Про затвердження ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу"

Постанова НКРЕКП № 307 від 14.03.2018 р. "Про затвердження правил ринку"

Постанова НКРЕКП № 308 від 14.03.2018 р. "Про затвердження Правил ринку "на добу наперед" та внутрішньодобового ринку"

Постанова НКРЕКП № 309 від 14.03.2018 р. "Про затвердження Кодексу системи передачі"

Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018 р. "Про затвердження Кодексу системи розподілу»"

Постанова НКРЕКП № 311 від 14.03.2018 р "Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»"

Постанова НКРЕКП № 312 від 14.03.2018 р "Про затвердження правил роздрібного ринку електричної енергії»"

Якщо в процесі постачання енергоресурсів виникнуть питання або скарги, Ви можете звернутися до нас у зручний для Вас спосіб:

за телефоном: (061) 287-67-04, (061) 287-62-29, (061) 287-63-31

електронною поштою за адресою: oge1@abrasive.zp.ua

письмово за адресою: Україна, 69014, м. Запоріжжя, вул. Олексія Поради, буд. 44

особисто за адресою: Україна, 69014, м. Запоріжжя, вул. Олексія Поради, буд. 44, відділ головного електрика (Понеділок – Четвер з 08:00 до 17:00, П’ятниця з 08:00 до 15:45, крім вихідних та святкових днів).

Відповідальна особа за врегулювання спорів – провідний інженер відділу головного електрика Короленко Л.Л.


У залежності від характеру скарг та звернень нами будуть вжиті відповідні заходи у найкоротші терміни.

Звернення, які стосуються якості та надійності постачання нами енергоносіїв, а також повідомлення про загрозу електробезпеки будуть розглянуті негайно.

Термін відповіді на письмові звернення складає не більше 15 робочих днів з дати отримання нами Вашого письмового звернення.


Крім того, з питань дотримання вимог законодавства у сфері енергетики Ви можете звернутися до:

Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг;

Державної інспекції енергетичного нагляду України;

Антимонопольного комітету України;

Ми впевнені, що найкращий шлях уникнення будь-яких спорів – це чітке та зрозуміле тлумачення умов договору.

З цього приводу ми завжди готові уточнювати і доповнювати запропонований проект договору з урахуванням побажань споживачів.

Тим не менше, якщо спору уникнути не вдасться, ми докладемо усіх можливих зусиль для пошуку вирішення спору шляхом переговорів.

Разом з тим, якщо компромісного вирішення спірних питань не буде досягнуто, вони можуть бути оскаржені в господарському суді в порядку, передбаченому Цивільним кодексом України та/або в Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) або її територіальних органах , у порядку, затвердженому НКРЕКП.

При цьому прийняття НКРЕКП або її територіальними органами рішення щодо спору не позбавляє сторони права звернутися з цього ж приводу до господарського суду.

Відповідальна особа за врегулювання спорів – Короленко Л.Л., контактний телефон (061)287-63-31; електронна пошта: oge1@abrasive.zp.ua


Він створений для оперативного реагування та швидкої локалізації подій, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві.



І. Дії працівників або свідків нещасного випадку чи аварії яка становить загрозу електробезпеці:

1. Строк подачі інформації: Негайно
2. Кому подається інформація:
• Працівниками – безпосередньому керівнику працівника або іншій посадовій особі підприємства особисто або по телефону.
• Споживачами – зателефонувати за номером: 287-63-38, 289-63-38.
3. Порядок дій:
У випадку виявлення подій, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві необхідно негайно перш за все самому тримати безпечну відстань від місця події (у випадку замикання на землю чи падіння дерева на провода повітряних ліній безпечна відстань становить не ближче 8 метрів), сповістити про небезпеку оточуючих, запобігти наближеню до місця аварії випадкових перехожих чи тварин та повідомити про те, що сталося через засоби зв`язку або нарочним безпосереднього керівника або іншу уповноважену особу на підприємстві для споживачів – зателефонувати за номером: 287-63-38, 289-63-38.

ІІ. Дії керівників або інших уповноважених осіб на підприємстві у разі отримання повідомлення про нещасний випадок чи аварію яка становить загрозу електробезпеці:
1. Строк подачі інформації: Негайно;
2. Кому подається інформація: У разі пожежі на об’єктах: повідомити за допомогою засобів зв`язку чергового диспетчера ПрАТ «Запоріжабразив», зателефонувавши за номером: 287-63-38, 289-63-38.
3. Порядок дій: Керівники на місцях перш за все повинні оцінити ситуацію і визначити наслідки від настання нещасного випадку або інших подій, які становлять загрозу електробезпеці, організувати за необхідності надання першої медичної допомоги, прийняти невідкладні заходи по недопущенню подібних подій.


Для надання повідомлення про загрозу електробезпеці також можно зателефонувати за номером 287-62-29 або надіслати листа електронною поштою на адресу: oge1@abrasive.zp.ua


Приватне акціонерне товариство "Запорізький абразивний комбінат"
вул. Олексія Поради, 44, Запоріжжя, 69600, Україна
www.abrasive.zp.ua